Klantenservice

Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

U kunt producten in uw winkelwagen plaatsen en afrekenen. Wilt u op factuur bestellen of een offerte aanvragen? Gebruik dan het offerteformulier.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland rekenen wij €7,95 verzendkosten. Vanaf €250,- is verzending gratis. Voor België en Duitsland gelden aangepaste tarieven.

Wat is de levertijd?

De meeste producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Bestelt u voor 16:00 uur, dan wordt uw bestelling dezelfde werkdag verzonden. Levertijd is doorgaans 1-2 werkdagen.

Kan ik als particulier bestellen?

Ja, particulieren zijn welkom. De getoonde prijzen zijn inclusief BTW. Zakelijke klanten kunnen een account aanmaken voor BTW-vrije facturatie.

Hoe kan ik retourneren?

U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

U kunt betalen via iDEAL, creditcard of op factuur (alleen voor zakelijke klanten met account).

Waar kan ik technische productinformatie vinden?

Op elke productpagina vindt u specificaties zoals korrelgrootte, afmetingen en toepassing. Heeft u specifieke vragen? Neem dan contact met ons op.

Zijn jullie ook op zaterdag geopend?

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Op zaterdag en zondag zijn wij gesloten.

Contact opnemen

Heeft u een vraag die niet in de FAQ staat? Stuur ons een bericht.

📬 Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwe producten, aanbiedingen en schuurtips.

🕐 Openingstijden

Maandag - Vrijdag08:30 - 17:00
Zaterdag - ZondagGesloten